NAWS にご来訪、ご購入いただきありがとうございます。以下は当社の配送ポリシーを構成する諸条件です。

注文タイプ
- 売り切れ注文

ご注文商品に売り切れ商品が含まれている場合は、メールでご連絡し、返金の手配をさせていただきます。

- 予約注文

ご注文に予約商品が含まれる場合、入荷予定日をメールにてご連絡いたします。商品は弊社在庫に入荷次第発送いたします。また、発送後に発送メールもお送りいたします。

- 通常注文

予約注文を除き、ほとんどの注文は5営業日以内に発送されます。

春節や国慶節などの中国の法定休日中は、発送が数日遅れる場合があります。配送にはさらに日数がかかりますのでご了承ください。

配送時間

ご注文の配送料はチェックアウト時に計算され、表示されます。

150 米ドル以上のご注文はすべて送料無料です。ご注文金額が 150 米ドル未満の場合は、パッケージの配送料として 25 米ドルを請求させていただきます。



お届け先の地域によっては、配達予定時間が異なる場合があり、飛行制限や悪天候などの予期せぬ状況により配達が遅れる場合もあります。

配送時間には注文処理時間は含まれません。注文の処理には通常 2 ～ 3 営業日かかり、注文処理後に配送が開始されます。これら 2 つは 2 つの異なるプロセスに属します。

配送できない国・地域は国際情勢に応じて随時更新されます。

関税の支払い

海外への配送オプションと料金はチェックアウト時に詳細が表示されます。配送料金には関税は含まれませんのでご了承ください。

お住まいの国で使用されている通貨をクリックした後、関税を支払う必要がない場合は、商品ページに「関税および税金が含まれています」というメッセージが表示されます。

関税の支払いが必要になる可能性がある場合、商品ページにこのプロンプトは表示されません。

関税の支払いについては、国ごとにポリシーが異なります。NAWS は、お客様の荷物に関税が課されるか免除されるかについて干渉することはできません。関税の支払いについては、現地の税関にご協力ください。

パッケージの損傷

NAWS は配送中に破損または紛失した製品については責任を負いません。注文した商品が破損していた場合は、配送業者に連絡して請求してください。

荷物紛失

ご注文品が配達された後、荷物が配達されたことを証明するために写真を撮り、記録します。荷物を紛失した場合は、隣人またはアパートの管理人に、誤って荷物を見たか持ち去ったかどうかを確認してください。物流業者と交渉するか、カスタマーサービスに連絡してアドバイスを受けてください。